Должностные обязанности • организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи; • управление показателями деятельности отделения почтовой связи (постановка целей, расчет необходимых ресурсов, контроль достижения плана по выручке и т.д.); • обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций; • осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи; • учет движения денежных средств в отделении почтовой связи; • учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники; • контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений; • подготовка отчетности отделения почтовой связи; • подбор, обучение и адаптация сотрудников (в рамках укомплектации отделения); |